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ANTWORT. Werfen Sie einen Blick auf unsere Sonderangebote

ANTWORT. Flexible Tarife können bis zu 24 Stunden vor dem Check-in vor Mittag Ortszeit storniert werden. Bei einer verspäteten Stornierung wird der volle Übernachtungspreis berechnet.
Vorausbezahlte Tarife und Sonderangebote sind nicht stornierbar, erstattungsfähig oder änderbar.

ANTWORT. • Wenn Sie direkt beim Hotel gebucht haben:
Flexible Tarife können bis zu 24 Stunden vor dem Check-in vor Mittag Ortszeit storniert werden. Bei einer verspäteten Stornierung wird der volle Übernachtungspreis berechnet.
Vorausbezahlte Tarife und Sonderangebote sind nicht stornierbar, erstattungsfähig oder änderbar.

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Wenn Sie Ihre Buchung nicht finden können, bitte senden sie eine e-mail an: resa1@mamashelter.com mit den folgenden informationen:
Check-in-Datum
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Reservierungs- oder Unterkunftsnummer
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• Wenn Sie über einen OTA (Booking, Expedia...) gebucht haben:
Reservierungen, die über einen OTA getätigt werden, müssen direkt über dem OTA abgewickelt werden.

Um eine Buchung zu stornieren:
1-Rufen Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail auf und besuchen Sie die OTA-Website oder die App.
2-Wählen Sie die Option zum Stornieren der Reservierung.

Die Rückerstattung hängt von den Stornierungsbedingungen ab, die zum Zeitpunkt der Buchung und in der Bestätigungs-E-Mail klar angegeben sind.
Bitte beachten Sie, dass das Anwesen nicht in der Lage ist, Ausnahmen von dieser Regelung zu machen.

ANTWORT. Wir haben keinen Promo-Code verfügbar.

ANTWORT. Wenn Sie direkt bei uns buchen, kommen Sie in den Genuss der folgenden Vorteile (je nach Verfügbarkeit):

Preis & Bezahlung:
- Bestpreis garantiert
- Flexible Stornierung
- Sichere Bezahlung

Frei verfügbar:
- Babybett
- Safe

Vorteile:
- Direkte Kommunikation
- Keine versteckten Kosten
- Personalisierter Service